De 5 grootste denkfouten bij het bouwen van een website
Je besluit dat de website op de schop moet. Nieuw design. Frisse uitstraling. Misschien zelfs een compleet nieuw verhaal. Iedereen heeft er zin in. Tot het project langzaam vastloopt, omdat er onderweg een paar denkfouten insluipen. Hele logische ook. Dit zijn de vijf die we het vaakst tegenkomen.
1.Wij weten zelf wel wat we willen vertellen
Bij de start van een websiteproject is het vertrouwen vaak groot. Jullie kennen het bedrijf, het aanbod en de klanten tenslotte al jaren. Dus waarom zou je daar lang bij stilstaan? Het verhaal zit in de hoofden, de website is vooral de vertaling. Tot blijkt dat iedereen net een ander beeld heeft van wat belangrijk is. Wat voor de één logisch is, voelt voor de ander als bijzaak. Pagina’s worden gevuld vanuit interne kennis, niet vanuit de vragen van (potentiële) klanten. Het gevolg is een site die inhoudelijk klopt, maar bezoekers toch laat zoeken.
2. De teksten schrijven we later wel.
Later schrijven betekent in webprojecten bijna altijd 'te laat'. Teksten worden iets wat er nog even in moet. Het design is leidend en de woorden vullen de gaten op. Pagina’s blijven lang leeg of worden uiteindelijk gevuld met algemene formuleringen waar niemand op aanslaat. Terwijl goede webteksten juist richting geven. Ze bepalen de opbouw, het ritme en de keuzes. Zonder die basis blijft een website vooral een mooie huls, hoe strak hij er ook uitziet.
3. Onze bezoekers lezen alles.
Dat doen ze niet. Ze scannen, klikken en beslissen in seconden of ze blijven of weer verdwijnen. Toch worden veel websites gebouwd alsof iemand rustig elk woord tot zich neemt. Lange intro’s, veel context, uitgebreide uitleg. Maar een bezoeker wil vooral weten of hij hier goed zit. Als dat antwoord niet snel genoeg komt, is de volgende website al geopend en ben je hem kwijt. Helderheid wint het altijd van volledigheid.
4. Als de website live staat, zijn we klaar. De livegang voelt als een finish. Oplevering gevierd, vinkje gezet, door naar het volgende. In werkelijkheid begint het dan pas. Een website leeft mee met je organisatie. Jouw aanbod verandert, je focus schuift, je doelgroep stelt andere vragen. Zonder eigenaarschap na oplevering gebeurt er weinig. De site veroudert langzaam en onopvallend, tot iemand op een dag opmerkt dat hij eigenlijk niet meer past bij wat je nu doet.
5. Iedereen kan hier wel iets van vinden.
Dat klinkt democratisch, maar leidt zelden tot een sterke website. Hoe meer meningen, hoe vlakker het resultaat. Scherpe keuzes verdwijnen, teksten worden afgezwakt en het ontwerp wordt veilig. Niemand voelt zich tegengewerkt, maar niemand voelt zich echt aangesproken. Een goede website durft te kiezen en dat lukt alleen als iemand het overzicht bewaart en knopen doorhakt.
Een website hoeft niet perfect te zijn Maar wel doordacht. Soms zit de winst niet in meer pagina’s, meer tekst of een groter ontwerp, maar in even samen uitzoomen. Meedenken over keuzes, volgorde en focus. Dat is waar wij vaak bij aanhaken. Wil je dat we meekijken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
