Waarom losse marketingacties niet werken
Het begint bijna altijd met een concreet probleem. De website ziet er niet meer uit. Er wordt te weinig gepost op LinkedIn. De folders zijn verouderd. Dus wordt er iemand ingehuurd voor precies dat ene ding. De website wordt opgeknapt, er komen nieuwe folders en een tijdje gaat het beter. Tot het weer stilvalt.
Waarom lost een nieuwe website het marketingprobleem niet op?
Een website is een middel, geen strategie. Hetzelfde geldt voor een folder, een campagne of een nieuwe huisstijl. Ze kunnen goed zijn en toch weinig opleveren als er geen richting achter zit. Want wie is de doelgroep precies? Wat moet iemand denken, voelen of doen na het zien van die folder? Sluit de boodschap aan op wat er verder in de communicatie gebeurt? Zonder antwoord op die vragen is een nieuwe website vooral een dure opknapbeurt.
Wat is het verschil tussen een losse opdracht en een marketingaanpak?
Een losse opdracht begint bij een oplossing. Een marketingaanpak begint bij een vraagstuk. Dat klinkt als een klein verschil, maar in de praktijk maakt het alles uit. Wie begint met het vraagstuk, ontdekt soms dat de website helemaal niet het probleem is. Dat het eigenlijk gaat om een onduidelijke positionering, een doelgroep die niet aangehaakt is of communicatie die op te veel plekken tegelijk iets anders zegt. De website was het symptoom. Het vraagstuk lag eronder.
Hoe herken je symptoombestrijding in jouw eigen marketing?
Er zijn een paar signalen die bijna altijd wijzen op losse acties zonder samenhang. Bijvoorbeeld: je laat iets maken, het ziet er goed uit, maar je merkt weinig verschil. Je werkt met verschillende partijen die weinig van elkaar weten. Je begint elk jaar opnieuw met een nieuw plan dat halverwege vastloopt. Of je weet eigenlijk niet goed meer wat je boodschap is, maar je post toch maar iets. Dat zijn tekenen van marketing zonder fundament.
Waarom werkt marketing beter met één aanspreekpunt?
Veel ondernemers werken met een designer hier, een tekstschrijver daar en een bureau voor de campagnes. Iedereen doet zijn deel goed, maar niemand heeft het overzicht. De designer weet niet wat de strategie is. De tekstschrijver weet niet welke kant het bedrijf op wil. En de ondernemer zelf wordt onbedoeld de lijm tussen al die partijen. Dat kost tijd, energie en leidt tot communicatie die niet klopt. Eén partij die het vraagstuk kent, de richting bepaalt en de uitvoering coördineert, voorkomt dat.
Wanneer heeft een losse actie wél zin?
Soms is een losse actie precies wat je nodig hebt. Als het fundament staat, de richting duidelijk is en je gewoon iets concreets wil laten uitvoeren, dan werkt dat prima. Een extra campagne, een nieuwe pagina, een serie posts, dat zijn geen problemen zolang ze passen binnen een groter geheel. Het probleem ontstaat wanneer losse acties het fundament moeten vervangen. Wanneer je hoopt dat die nieuwe folder uiteindelijk ook de positionering oplost. Dat doet hij niet.
Hoe pak je het dan wél aan?
Begin met het vraagstuk, niet met de oplossing. Wat speelt er precies? Waar wil je over een jaar staan? Wat werkt nu niet en waarom denk je dat? Die vragen zijn ongemakkelijker dan "we willen een nieuwe website", maar ze leiden tot iets wat wél werkt.
Bij OMNIFO beginnen we daarom altijd met koffie en kritische vragen. We duiken samen in jouw bedrijf, brengen focus aan in wat er speelt en bouwen daarna pas de oplossing. Van strategie tot uitvoering, met één aanspreekpunt dat alles bij elkaar houdt.
Wil je weten hoe dat eruitziet voor jouw bedrijf? Neem gerust
contact met ons op of
bekijk hoe wij werken. We denken graag met je mee.
